Když dojde ke ztrátě nebo krádeži Macu
Pokud jste funkci Najít můj Mac nastavili dříve, než jste o svůj Mac přišli, můžete ho s její pomocí najít nebo zabezpečit. Pokud ne, můžete i tak udělat pár věcí v zájmu ochrany svých dat.
Když jste před ztrátou Macu nastavili funkci Najít Mac
Otevřete aplikaci Najít na jiném zařízení Apple. Nebo se na webu přihlaste na stránce icloud.com/find.
Vyberte panel Zařízení nebo klikněte na Všechna zařízení.
Když Mac vyberete, zobrazí se jeho přibližná poloha na mapě. Pokud tady váš Mac není uveden, přečtěte si, jak můžete přesto ochránit svůj účet.
Pokud je váš Mac nedaleko, klepnutím nebo kliknutím na Přehrát zvuk na něm přehrajete zvuk, který ho vám nebo někomu poblíž pomůže najít.
Chcete-li zabránit neoprávněnému přístupu, aktivujte v aplikaci Najít režim Ztraceno, nebo aktivujte režim Ztracený Mac na webu iCloud.com.* Pokud zamykáte Mac s čipem Apple, je uzamčen heslem k účtu Apple. Mac s procesorem Intel, který nemá bezpečnostní čip T2, můžete zamknout na dálku pomocí přístupového kódu.
Oznamte ztrátu nebo krádež Macu místní policii. Policie si může vyžádat sériové číslo Macu. Jak zjistit sériové číslo zařízení.
Pokud si myslíte, že svůj ztracený Mac nemůžete získat zpět, můžete ho na dálku vymazat.* Tím z Macu vymažete všechna data a zabráníte jejich zneužití. Po vymazání už Mac nebude možné vyhledat pomocí služby Najít.
Odeberte ztracený nebo odcizený Mac ze seznamu důvěryhodných zařízení.
* Abyste mohli Mac vymazat, musí být zapnutý a připojený k internetu. I když Mac není připojený k internetu, je možné, že stále uvidíte jeho polohu v aplikaci Najít.
Když nemůžete svůj Mac najít nebo když jste nenastavili funkci Najít
Najít můj Mac je jediná služba společnosti Apple, která pomáhá sledovat nebo vyhledávat ztracené Macy. Pokud jste ji nezapnuli ještě před ztrátou nebo krádeží Macu, případně pokud Mac nemůžete najít, zkuste svá data ochránit ještě tímto postupem:
Změňte si heslo k účtu Apple, aby se z vašeho Macu nikdo nedostal k vašim datům na iCloudu nebo k jiným službám (například iMessage).
Změňte hesla k ostatním účtům, které jste s Macem používali, včetně e-mailu, bankovnictví a sociálních sítí jako Facebook nebo Twitter.
Oznamte ztrátu nebo krádež Macu místní policii. Možná přitom budete muset sdělit i sériové číslo počítače. Najdete ho na originální krabici nebo na účtence, kterou jste při nákupu Macu dostali.
Když se vám nedaří Mac odemknout
Přihlaste se na webu icloud.com/find a vyberte Mac z nabídky Zařízení. Zvolte Odemknout a podle pokynů ověřte svou identitu.
Na Macu s procesorem Intel, který nemá bezpečnostní čip T2, zadejte přístupový kód, který jste vytvořili při zamknutí pomocí funkce Najít.
Vezměte svůj Mac k autorizovanému poskytovateli servisu Apple spolu s dokladem o zakoupení produktu.
Možnost zjištění kódu je časově omezená.
Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.
