Tyveri eller bortkomst af en Mac-computer
Hvis du indstillede Find min Mac, før din Mac forsvandt, kan du bruge Find til at finde og beskytte den. Hvis du ikke gjorde det, kan du stadig gøre noget for at beskytte dine oplysninger.
Hvis du indstiller Find for din forsvundne Mac
På en anden Apple-enhed skal du åbne appen Find. Eller logge ind på icloud.com/find.
Vælg fanen "Enheder", eller klik på "Alle enheder".
Vælg din Mac for at se dens omtrentlige placering på et kort. Hvis din Mac ikke er på listen, kan du læse om, hvordan du stadig kan beskytte din konto.
Hvis din Mac er i nærheden, skal du trykke eller klikke på Afspil lyd for at hjælpe dig selv eller andre i nærheden med at finde den.
For at hjælpe med at forhindre uautoriseret adgang, kan du trykke på Mistet i appen Find eller vælge din Mac og aktivere Mistet på iCloud.com.* Hvis du låser en Mac med Apple-chip, bliver den låst med adgangskoden til din Apple-konto. På en Intel-baseret Mac uden en T2-sikkerhedschip kan du i stedet for fjernlåse din Mac med en adgangskode.
Meld din Mac stjålet eller mistet hos politiet. Politiet vil muligvis bede om serienummeret på din Mac. Find din enheds serienummer.
Hvis du ikke tror, du kan få din manglende Mac tilbage, kan du fjernslette den.* Dette sletter alle dine data fra din Mac og forhindrer andre i at få adgang til oplysningerne. Når du har slettet din Mac, kan du ikke længere finde den med Find.
Fjern din mistede eller stjålne Mac fra din liste over godkendte enheder.
* For at låse eller slette din Mac skal Mac’en være tændt og have forbindelse til internettet. Hvis Mac'en ikke har internetforbindelse, kan du måske stadig se dens placering i appen Find.
Hvis du ikke kan finde din Mac eller ikke har indstillet Find
Find min Mac er den eneste Apple-tjeneste, der kan hjælpe med at spore eller finde en mistet Mac. Hvis du ikke har indstillet Find min Mac, inden du mistede din Mac, eller hvis du ikke kan finde den, kan du stadig bidrage til at sikre dine data:
Du skal ændre adgangskoden til din Apple-konto for at forhindre, at andre får adgang til dine iCloud-data eller bruger andre tjenester (f.eks. iMessage) på din Mac.
Du skal ændre adgangskoderne til andre konti, som du bruger på din Mac, f.eks. e-mail, netbank og sociale netværk som Facebook eller Twitter.
Meld din Mac stjålet eller mistet hos politiet. Du bliver muligvis bedt om at oplyse computerens serienummer. Du kan finde disse oplysninger på den originale æske eller den kvittering, som du fik, da du købte din Mac.
Hvis du ikke kan låse din Mac op
Log ind på icloud.com/find, og vælg derefter din Mac i menuen Enheder. Vælg Lås op, og følg trinnene for at bekræfte din identitet.
Indtast adgangskoden, som du oprettede, da du låste den med Find på en Intel-baseret Mac uden en T2-sikkerhedschip.
Tag din Mac til en Apple-autoriseret serviceudbyder sammen med dit købsbevis.
I en begrænset periode kan du slå din adgangskode op.
Oplysninger om produkter, der ikke er produceret af Apple, eller uafhængige websteder, der ikke styres eller testes af Apple, leveres uden Apples anbefaling eller godkendelse. Apple påtager sig intet ansvar, hvad angår valg, ydeevne eller brug af websteder eller produkter fra andre producenter. Apple giver ingen erklæringer med hensyn til nøjagtigheden eller pålideligheden af websteder fra andre producenter. Kontakt producenten for at få flere oplysninger.
