Om godkendte telefonnumre og godkendte enheder til Apple-konto
Når du har tofaktorgodkendelse, hjælper et godkendt telefonnummer eller en godkendt enhed dig med at bekræfte din identitet, når du logger ind på en ny enhed eller browser.
Hvad er et godkendt telefonnummer?
Hvis du vil bruge tofaktorgodkendelse, skal du have mindst ét godkendt telefonnummer, hvor du kan modtage bekræftelseskoder. Hvis du har flere telefonnumre, kan du overveje at bruge et, der ikke er knyttet til din iPhone, som et ekstra godkendt telefonnummer. Hvis din iPhone er din eneste godkendte enhed, og det er den eneste enhed, der har adgang til dit godkendte telefonnummer, vil du ikke kunne modtage de bekræftelseskoder, der kræves for at få adgang til din konto, hvis den mangler eller er beskadiget.
Tilføj eller rediger dine godkendte telefonnumre
På iPhone eller iPad: Gå til Indstillinger, og tryk derefter på dit navn. Vælg Login og sikkerhed, og tryk derefter på Tofaktorgodkendelse. Under listen over enheder og telefonnumre skal du trykke på Tilføj et godkendt telefonnummer.
På din Mac: Vælg Systemindstillinger i Apple-menuen , og klik derefter på dit navn. Vælg Login og sikkerhed, og vælg derefter Tofaktorgodkendelse. Rul ned, og klik derefter på Tilføj et godkendt telefonnummer.
På nettet: Gå til account.apple.com, klik på Login og sikkerhed, og vælg derefter Kontosikkerhed. I sektionen Godkendt telefonnummer kan du tilføje og fjerne telefonnumre.
Hvad er en godkendt enhed?
En godkendt enhed er en iPhone, en iPad, et Apple Watch, en Apple Vision Pro eller en Mac, hvor du allerede er logget ind på din Apple-konto ved hjælp af tofaktorgodkendelse. Det er en enhed, som vi ved er din, så den kan bruges til at bekræfte din identitet, når du f.eks. skal:
Vise en bekræftelseskode fra Apple, når du logger ind på en anden enhed eller browser.
Foretage vigtige ændringer af din Apple-konto, f.eks. ændre din adgangskode eller andre sikkerhedsindstillinger.
Når du føjer en ny enhed til din konto, kan der gå lidt tid, før du kan bruge den til at ændre vigtige kontooplysninger. Du kan bruge en anden godkendt enhed til at opdatere dine kontooplysninger i denne periode.
Apple anbefaler, at du bruger tofaktorgodkendelse og beskytter din enhed med en kode (eller loginadgangskode på Mac) og Face ID, Touch ID eller Optic ID, hvis din enhed understøtter dette.
Få flere oplysninger om, hvordan du kan se og administrere dine godkendte enheder
Hvis du ikke adgang til dine godkendte enheder eller telefonnumre
Hvis du i øjeblikket ikke har adgang til dine godkendte enheder eller dit godkendte telefonnummer, er den hurtigste måde at få adgang til din konto på at vente, indtil du har adgang inden for de næste par dage. Log derefter på med tofaktorgodkendelse. Når du har gjort det, kan du også tilføje yderligere godkendte telefonnumre til din konto til brug fremadrettet.
Hvis du permanent ikke har adgang til enten dine godkendte enheder eller dit godkendte telefonnummer, kan du stadig forsøge at gendanne adgangen til din konto.
Prøv at logge ind på din Apple-konto.
Vælg "Fik du ikke en kode?" Eller "Kan du ikke få adgang til dine enheder?" på skærmen for bekræftelseskode.
Vælg “Kan ikke bruge [telefonnummer]”.
Hvis du ikke har adgang til et godkendt telefonnummer, der er registreret på din Apple-konto, kan du starte processen for gendannelse af adgang til din konto. Følg trinnene på skærmen.
Kontogendannelsen kan tage et par dage eller mere afhængigt af de specifikke kontooplysninger, som du kan angive for at bekræfte din identitet. Du kan ikke fremskynde processen ved at kontakte Apple.