Χρησιμοποιήστε έναν υπολογιστή για να επαναφέρετε το iPhone και τον κωδικό σας
Αν ξεχάσετε τον κωδικό σας, δοκιμάστε πρώτα να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά κωδικού. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά κωδικού, μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone ή το iPad χωρίς υπολογιστή για να ανακτήσετε την πρόσβαση στη συσκευή σας Apple. Τέλος, αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά κωδικού και δεν μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone ή το iPad από τη συσκευή σας, μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone ή το iPad με έναν υπολογιστή.
Αν το iPhone χρησιμοποιεί μια παλαιότερη έκδοση του iOS, επιλέξτε τον τύπο του iPhone σας:
Τι χρειάζεστε
Mac ή Windows PC
Καλώδιο που μπορεί να φορτίσει το τηλέφωνό σας
Σύνδεση στο διαδίκτυο
Έως 60 λεπτά
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο iPhone αφού ξεχάσετε τον κωδικό σας, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Αυτή η διαδικασία διαγράφει τα δεδομένα που βρίσκονται αυτή τη στιγμή στο iPhone.
Απενεργοποιήστε το iPhone
iPhone με Face ID
Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου, μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης.
Σύρετε το ρυθμιστικό, για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
iPhone με κουμπί Αφετηρίας ή επάνω κουμπί
Πατήστε παρατεταμένα το επάνω κουμπί ή το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης.
Σύρετε το ρυθμιστικό, για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
Θέστε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης
iPhone με Face ID
Συνδέστε το καλώδιο στο Mac ή στο Windows PC. Στη συνέχεια, συνδέστε το καλώδιο στο iPhone και πατήστε αμέσως παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί. Μην το αφήσετε.
Συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Μην αφήσετε το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί η εικόνα ενός υπολογιστή και ενός καλωδίου.
Αν τα κουμπιά iPhone δεν αποκρίνονται και δεν μπορείτε να μεταβείτε στην εικόνα ενός υπολογιστή και ενός καλωδίου στην οθόνη λειτουργίας ανάκτησης, ενδέχεται να χρειαστείτε σέρβις. Λάβετε σέρβις.
iPhone 8, iPhone 8 Plus και iPhone SE (2ης και 3ης γενιάς)
Συνδέστε το καλώδιο στο Mac ή στο Windows PC. Στη συνέχεια, συνδέστε το καλώδιο στο iPhone και πατήστε αμέσως παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί. Μην το αφήσετε.
Συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Μην αφήσετε το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί η εικόνα ενός υπολογιστή και ενός καλωδίου.
iPhone 7 και iPhone 7 Plus
Συνδέστε το καλώδιο στο Mac ή στο Windows PC. Στη συνέχεια, συνδέστε το καλώδιο στο iPhone και πατήστε αμέσως παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου. Μην το αφήσετε.
Συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Μην αφήσετε το κουμπί μέχρι να εμφανιστεί η εικόνα ενός υπολογιστή και ενός καλωδίου.
iPhone 6s και παλαιότερα μοντέλα ή iPhone SE (1ης γενιάς)
Συνδέστε το καλώδιο στο Mac ή στο Windows PC. Στη συνέχεια, συνδέστε το καλώδιο στο iPhone και πατήστε αμέσως παρατεταμένα το κουμπί Αφετηρίας. Μην το αφήσετε.
Συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Μην αφήσετε το κουμπί μέχρι να εμφανιστεί η εικόνα ενός υπολογιστή και ενός καλωδίου.
Αν τα κουμπιά iPhone δεν αποκρίνονται και δεν μπορείτε να μεταβείτε στην εικόνα ενός υπολογιστή και ενός καλωδίου στην οθόνη λειτουργίας ανάκτησης, ενδέχεται να χρειαστείτε σέρβις. Λάβετε σέρβις.
Επαναφέρετε το iPhone με τον υπολογιστή σας
Mac
Ανοίξτε ένα παράθυρο του Finder και επιλέξτε το iPhone σας στην πλαϊνή στήλη στην ενότητα «Τοποθεσίες».
Επιτρέψτε τη σύνδεση του αξεσουάρ, αν είναι απαραίτητο.
Επιλέξτε «Επαναφορά» όταν εμφανιστεί η επιλογή «Επαναφορά» ή «Ενημέρωση».
Ενδέχεται να χρειαστεί να ενημερώσετε το iPhone σας για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε την επαναφορά του και αυτή η λήψη μπορεί να χρειαστεί πάνω από 15 λεπτά για να ολοκληρωθεί. Αν η συσκευή σας επανεκκινηθεί κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, απενεργοποιήστε το iPhone και εκκινήστε ξανά τη λειτουργία ανάκτησης.
Αν δεν έχετε υπολογιστή και δεν μπορείτε να δανειστείτε έναν, θα πρέπει να επισκεφτείτε ένα Apple Store ή ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple για βοήθεια.
Windows PC
Ανοίξτε την εφαρμογή Συσκευές Apple και επιλέξτε το iPhone στην πλαϊνή στήλη.
Επιλέξτε «Να θεωρείται αξιόπιστο το [η συσκευή σας]», αν είναι απαραίτητο και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Γενικά».
Επιλέξτε «Επαναφορά» και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Αποκτήστε την εφαρμογή Συσκευές Apple από το Microsoft Store
Μάθετε πώς να επαναφέρετε το iPhone χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Συσκευές Apple στο Windows PC
Αν η λήψη διαρκέσει περισσότερο από 15 λεπτά και η συσκευή σας βγει από την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης, αφήστε να ολοκληρωθεί η λήψη και κατόπιν απενεργοποιήστε το iPhone και εκκινήστε ξανά τη λειτουργία ανάκτησης.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να διαμορφώσετε το iPhone σας
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς, θα εμφανιστεί η οθόνη χαιρετισμού στο iPhone σας. Αποσυνδέστε το τηλέφωνο από τον υπολογιστή και κατόπιν διαμορφώστε και χρησιμοποιήστε το iPhone σας.
