Cambiar el país o la región de la Cuenta de Apple

Antes de actualizar tu ubicación, debes gastar el saldo de tu cuenta y cancelar las suscripciones.

Qué tienes que hacer antes de cambiar de país o región

• Gasta el saldo restante en tu Cuenta de Apple. Si no sabes con certeza si tienes saldo o no, consulta el saldo de tu Cuenta de Apple.

• Cancela cualquier suscripción que bloquee el cambio de país o región y espera hasta el final del periodo de suscripción.

• Espera a que se completen las suscripciones, las reservas, los alquileres de películas o los pases de temporada y a que se procesen los reembolsos de crédito pendientes de la tienda. Puedes cancelar un pedido anticipado.

• Es posible que debas introducir un método de pago válido para tu nuevo país o región. Consulta qué métodos de pago puedes usar.

• Vuelve a descargar tus apps, música, películas, programas de televisión y libros en los dispositivos que vayas a usar para jugar o leer en el futuro. Es posible que algunos tipos de contenido no estén disponibles en el nuevo país o región. Descubre qué tipos de contenido y servicios están disponibles en el nuevo país o región.

• Después de actualizar la dirección de facturación y el método de pago de tu Cuenta de Apple, puedes ampliar el plan iCloud+ con el precio de tu nuevo país o región.

Utilizar el iPhone, el iPad o las Apple Vision Pro para cambiar la región

1. Abre la app Ajustes.

2. Toca tu nombre y, luego, Contenido y compras.

3. Toca Ver cuenta. Puede que se te pida que inicies sesión.

4. Toca País/región.

   

5. Selecciona el nuevo país o región.

6. Toca Modificar el país o la región.

7. Toca el nuevo país o la nueva región y, después, revisa los términos y condiciones.

8. Toca Acepto en la esquina superior derecha y, a continuación, toca de nuevo Acepto para confirmar.

9. Selecciona un método de pago e introduce la nueva información de pago y la nueva dirección de facturación. A continuación, toca Siguiente. Es posible que debas introducir un método de pago válido para el nuevo país o región. *

Usar un Mac o PC con Windows para cambiar de región

1. Abre la app Apple Music o la app Apple TV.

2. En un Mac, en la barra de menús, selecciona Cuenta y, luego, elige Ajustes de la cuenta. En un PC con Windows, haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y, a continuación, haz clic en Ver mi cuenta.

3. Puede que debas iniciar sesión en tu cuenta de Apple.

4. En la página Datos de tu cuenta, haz clic en Modificar el país o la región.

   

5. Selecciona el nuevo país o región.

6. Revisa los términos y condiciones y, a continuación, haz clic en Acepto. Vuelve a hacer clic en Acepto para confirmar.

7. Introduce la nueva información de pago* y la dirección de facturación actualizada y, después, haz clic en Continuar.

Cambia tu región en la web

1. Inicia sesión en el account.apple.com.

2. Toca o haz clic en Información personal.

3. Toca o haz clic en País/región.

4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que debas introducir un método de pago válido para el nuevo país o región. *

Si no puedes cambiar el país o la región

• Si no puedes cambiar el país o la región, asegúrate de que has cancelado las suscripciones y gastado el saldo de la cuenta. Completa estos pasos antes de intentar cambiar tu país o región.

• Si formas parte de un grupo de En familia, es posible que no puedas cambiar tu país o región. Aprende a abandonar un grupo de En familia.

• Si tienes menos crédito de la tienda que el coste de un solo artículo, contacta con el soporte de Apple.