En cas de perte ou de vol de votre Apple Watch

L’app Localiser peut vous aider à retrouver votre Apple Watch et à protéger vos informations si votre montre est introuvable.

Comment procéder ?

L’app Localiser peut vous aider à localiser et à protéger votre Apple Watch égarée. Si vous avez déjà configuré l’app Localiser sur l’iPhone jumelé avec votre montre, l’app est également automatiquement configurée sur votre Apple Watch et toute autre Apple Watch jumelée à l’aide de la fonctionnalité Apple Watch pour vos enfants. Et grâce au verrouillage d’activation, toute personne qui souhaite effacer les données de votre Apple Watch pour l’utiliser avec son iPhone devra au préalable saisir votre compte Apple et le mot de passe associé.

Activer le mode Perdu de l’Apple Watch

Si vous ne trouvez pas votre Apple Watch, vous pouvez la verrouiller immédiatement à l’aide du mode Perdu sur la page iCloud.com/find ou depuis votre iPhone jumelé. Vous pouvez ensuite envoyer un message personnalisé qui apparaîtra sur votre Apple Watch. Si une personne la trouve, elle saura ainsi comment vous contacter.

Sur le Web

1. Connectez-vous sur iCloud.com/find avec votre compte Apple.

2. Dans le menu Appareils, sélectionnez votre Apple Watch.

3. Sélectionnez Apple Watch perdue.

4. Sélectionnez Suivant.

5. Saisissez un numéro de téléphone auquel vous êtes joignable, puis sélectionnez Suivant.

6. Saisissez le message que vous souhaitez afficher sur l’écran de la montre, puis sélectionnez Activer.

Sur votre appareil

1. Ouvrez Localiser, touchez Appareils, puis sélectionnez votre Apple Watch.

2. Sous Appareil perdu : Apple Watch, touchez Mode Perdu.

   

3. Touchez Continuer.

4. Saisissez un numéro de téléphone auquel vous êtes joignable, puis touchez Suivant.

5. Saisissez le message que vous souhaitez afficher sur l’écran de la montre, puis touchez Suivant.

6. Touchez Activer.

L’app Localiser vous envoie un e-mail pour confirmer que votre Apple Watch se trouve en mode Perdu. Si votre appareil est hors ligne, les coordonnées que vous avez saisies pour le mode Perdu apparaîtront lorsque votre Apple Watch sera de nouveau en ligne.

Désactiver ou annuler le mode Perdu

Si vous retrouvez votre Apple Watch, touchez Déverrouiller sur votre montre, puis saisissez votre code d’accès. Le mode Perdu sera automatiquement désactivé et vous pourrez à nouveau utiliser votre montre comme vous le faites habituellement. Vous pouvez également désactiver le mode Perdu depuis votre iPhone jumelé ou sur iCloud.com/find.

Sur le Web

1. Connectez-vous sur iCloud.com/find avec votre compte Apple.

2. Dans le menu Appareils, sélectionnez votre Apple Watch.

3. Sélectionnez Perdue, Arrêter le mode Perdu, puis Continuer pour confirmer.

Sur votre appareil

1. Ouvrez Localiser, touchez Appareils, puis sélectionnez votre Apple Watch.

2. Touchez Mode Perdu.

3. Touchez Désactiver le mode Perdu, puis touchez Désactiver pour confirmer.

Si votre Apple Watch n’apparaît pas dans Localiser

Procédez comme suit pour protéger vos informations :

1. Placez votre Apple Watch en mode Perdu, si vous ne l’avez pas déjà fait.

2. Assurez-vous que votre compte Apple est sécurisé en examinant les informations de votre compte Apple. Si vous trouvez des modifications que vous ne reconnaissez pas ou que vous n’avez pas apportées, mettez à jour ces informations et modifiez le mot de passe de votre compte Apple.

3. Signalez la perte ou le vol aux autorités locales. Découvrez comment trouver le numéro de série de votre Apple Watch si celui-ci vous est demandé.

La fonctionnalité Localiser mon est le seul moyen de localiser ou de suivre la position géographique d’un appareil égaré ou volé. Elle doit cependant avoir été activée avant la perte ou le vol de votre montre. Apple ne propose aucun autre service permettant de déterminer l’emplacement d’un appareil.