Ako se od vas zatraži da potvrdite da ste odrasla osoba

Pri izradi novog Apple računa ili korištenja Apple uslugama možda ćete vidjeti upit u kojem se traži potvrda da ste odrasla osoba. To je zakonski zahtjev u nekim zemljama i regijama.

U nekim saveznim državama, zemljama i regijama od vas se može zatražiti da potvrdite da ste odrasla osoba prije nego što krenete preuzimati aplikacije, kad želite promijeniti postavke ili poduzeti neke druge radnje sa svojim Apple računom.

Saznajte više o dobnim zahtjevima za upravljanje Apple računom ovisno o zemlji ili regiji

Kako potvrditi da ste odrasla osoba

Ovisno o vašoj saveznoj državi, zemlji ili regiji, možda će se od vas zatražiti da potvrdite da ste odrasla osoba prilikom izrade novog Apple računa, ažuriranja softvera na uređaju, promjene određenih sigurnosnih postavki ili preuzimanja odnosno kupnje aplikacija s dobnom oznakom 18+.

Na različite načine možete potvrditi da ste odrasla osoba:

• Postojeći podaci o Apple računu – Apple može zatražiti da pregleda podatke povezane s vašim računom, uključujući imate li u evidenciji kreditnu karticu ili koliko dugo imate Apple račun da biste potvrdili da ste odrasla osoba.

• Upotrijebite kreditnu karticu: da biste potvrdili da ste odrasla osoba, možete dodati kreditnu karticu sa svog Apple računa. Ako upotrebljavate kreditnu karticu, imate mogućnost dodati je kao način plaćanja za svoj Apple račun. Ako je ne dodate kao način plaćanja, kreditna kartica neće biti pohranjena. Debitne kartice ne ispunjavaju uvjete.

• Skenirajte neki osobni identifikacijski dokument. Da biste potvrdili da ste odrasla osoba, možete skenirati putovnicu (opcija dostupna u Singapuru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Texasu u Sjedinjenim Državama)*, vozačku dozvolu ili osobnu iskaznicu. Da biste bili sigurni da uspješno skenirate osobni identifikacijski dokument, pobrinite se da to radite na dobro osvijetljenom mjestu (najbolje bi bilo da se nalazite u nekom zatvorenom prostoru). Postavite dokument na neutralnu pozadinu i izbjegavajte odsjaj. Prije slanja provjerite je li slika vašeg dokumenta jasna i u fokusu. Apple i pružatelji usluga upotrebljavaju sliku vaše osobne iskaznice kako bi potvrdili da ste odrasla osoba i spriječili prijevaru. Slika vaše osobne iskaznice čuva se kratko vrijeme radi dovršetka tog postupka, nakon čega se briše.

Ako odlučite da ne želite potvrditi svoju dob

• Ako odlučite da ne želite potvrditi svoju dob kada se to od vas zatraži, možete nastaviti upotrebljavati svoj uređaj, ali dob svakako morate potvrditi ako želite isključiti neke sigurnosne postavke ili preuzeti aplikacije s dobnom oznakom 18+.

• Ako potvrdu ostavite za kasnije, možda će vam se prikazati poruka u aplikaciji Postavke u kojoj možete potvrditi svoju dob, ili će se od vas možda zatražiti da to učinite sljedeći put kad pokušate obaviti takvu radnju (primjerice, kad pokušate preuzeti aplikaciju s dobnom oznakom 18+).

Ako ne možete potvrditi na uređaju

Ako ne možete potvrditi da ste odrasla osoba na uređaju:

• Ažuriranje softvera: provjerite ima li vaš uređaj najnoviju verziju softvera.

• Upotrijebite podržanu metodu: možete upotrijebiti kreditnu karticu koja je izdana na vaše ime ili svoju putovnicu (dostupno u Singapuru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Texasu u Sjedinjenim Državama), vozačku dozvolu ili osobnu iskaznicu ako trebate potvrditi da ste odrasla osoba. Debitne i darovne kartice nisu podržane.

• Isprobajte drugi uređaj: neki načini potvrde dostupni su samo na iPhoneu i iPadu. Ako upotrebljavate Mac, Apple Watch, Apple TV ili Apple Vision Pro, pokušajte potvrditi na iPhoneu ili iPadu.

Ako nisi odrasla osoba

Ovisno o tome gdje živite, možda ćete se morati pridružiti grupi za Dijeljenje s obitelji u kojoj je član odrasla osoba koja je potvrdila svoju dob za poduzimanje radnji na Apple računu, primjerice za preuzimanje aplikacija ili izmjenu nekih sigurnosnih postavki. U nekim slučajevima određene radnje možda neće biti dostupne dok ne navršite 18.

Saznajte kako se povezati s grupom za Dijeljenje s obitelji