Ha ellopták vagy elveszítette Mac számítógépét

Ha a Mac elvesztése előtt beállította a Mac keresése funkciót, akkor a Lokátor segíthet megtalálni és megvédeni a gépet. Ha nem állította be, akkor is elvégezheti ezeket a lépéseket az adatok védelme érdekében.

Ha beállította a Lokátort az eltűnt Machez

  1. Egy másik Apple-eszközön nyissa meg a Lokátor alkalmazást. Vagy a weben jelentkezzen be az icloud.com/find oldalra.

  2. Válassza az Eszközök lapot, vagy kattintson az Összes eszköz elemre.

  3. Válassza ki a Macet, hogy megtekinthesse annak hozzávetőleges helyét a térképen. Ha a Mac nem szerepel a listában, tekintse meg, hogyan védheti meg a fiókját.

  4. Ha a Mac a közelben van, koppintson vagy kattintson a Hang lejátszása lehetőségre, hogy Ön vagy egy a közelben lévő személy könnyebben megtalálja.

    Egy iPhone, amelyen a Lokátor alkalmazás egy MacBook Air helyét mutatja. A Hang lejátszása ki van választva. A gomb lila színű, és „Lejátszás…” felirat látható rajta.
  5. Az illetéktelen hozzáférés megelőzése érdekében koppintson a Lokátor alkalmazásban az Elveszett módra, vagy válassza az Elveszett Mac lehetőséget az iCloud.com oldalon.* Ha Apple chippel rendelkező Macet zárol, az az Apple-fiókja jelszavával lesz zárolva. Az Intel-alapú Mac gépeken, melyek nem rendelkeznek T2 Security chippel, a jelkódot megadva zárolhatja távolról a Macet.

  6. Jelentse be a Mac elveszítését vagy ellopását a helyi rendőrségen. A rendőrségnek valószínűleg szüksége lesz a Mac sorozatszámára. Keresse meg a készülék sorozatszámát.

  7. Ha úgy gondolja, hogy nem tudja visszaszerezni az eltűnt Macet, törölje azt távolról.* Ez a művelet az összes adatot törli a Macről, illetve megakadályozza, hogy mások hozzáférjenek ezekhez az információkhoz. Miután törölte a Macet, többé nem tudja megkeresni a Lokátorral.

    Egy iPhone, amelyen a MacBook Air Mac törlése képernyője látható. A képen látható az adott Mac-modell, a Mac neve és a hozzá tartozó Apple ID.
  8. Távolítsa el az elvesztett vagy ellopott Macet a megbízható eszközök listájáról.

* A Mac zárolásához vagy törléséhez a Macnek bekapcsolva kell lennie, és csatlakoznia kell az internethez. Ha a Mac nem rendelkezik internetkapcsolattal, előfordulhat, hogy a Lokátor alkalmazásban továbbra is láthatja a helyét.

Ha nem találja a Macet, vagy nem állította be a Lokátor alkalmazást

A Mac keresése az egyetlen olyan Apple-szolgáltatás, amely segítséget nyújt a Mac nyomon követésében és megtalálásában. Ha nem aktiválta a Mac keresése funkciót a Mac elvesztése előtt, vagy nem tudja megtalálni, akkor is segíthet megvédeni az adatait:

  1. Az Apple-fiókjához tartozó jelszó módosításával megakadályozhatja, hogy idegenek hozzáférjenek az iCloud-adataihoz, vagy hogy egyéb szolgáltatásokat (például iMessage) használjanak Mac számítógépén.

  2. Módosítsa a Macen használt többi fiók jelszavát is, beleértve az e-mail-fiókok, a banki webhelyek és a közösségi oldalak, például a Facebook vagy a Twitter jelszavát.

  3. Jelentse be a Mac elveszítését vagy ellopását a helyi rendőrségen. Valószínűleg szükségük lesz a számítógép sorozatszámára. Ez az információ megtalálható a Mac eredeti csomagolásán, vagy a számlán, amelyet a Mac vásárlásakor kapott.

Ha nem tudja feloldani a Macet

  • Jelentkezzen be az icloud.com/find webhelyre, majd válassza ki a Macet az Eszközök menüben. Válassza ki a Feloldás lehetőséget, majd kövesse a személyazonosság ellenőrzéséhez szükséges lépéseket.

  • Egy Intel-alapú Mac gépen, mely nem rendelkezik T2 Security chippel írja be a jelkódot, amit a zároláskor hozott létre a Lokátorban.

  • Vigye be a Macet egy hivatalos Apple-szervizbe a vásárlási bizonylattal együtt.

A jelkódot korlátozott ideig nézheti meg.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: