Sagatavojiet savu iPhone vai iPad servisa apmeklējumam
Pirms nogādājat savu iPhone vai iPad servisā, veiciet turpmāk minētās darbības, lai aizsargātu savu personas informāciju un ietaupītu remontam nepieciešamo laiku.
Nekad nevienai personai neatklājiet savu Apple konta paroli, ierīces piekļuves kodu vai konta drošības informāciju. Ne Apple, ne vai arī Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji nekad šādu informāciju nepieprasa.
Saņemot atbalstu noteiktai programmatūrai, jums var pieprasīt ievadīt ierīces piekļuves kodu vai Apple konta paroli. Vienmēr palieciet ierīces tuvumā, kamēr tehniķim ir piekļuve jūsu ierīcei.
Sagatavojiet savu iPhone vai iPad servisa apmeklējumam
Pirms ierīces nogādāšanas uz Apple Store vai Apple pilnvaroto servisa pakalpojumu sniedzēju:
Ja jūsu ierīce nereaģē vai nevarat izpildīt kādas darbības, veiciet tik daudz darbību, cik tas ir iespējams. Dažas darbības varat veikt arī tīmeklī sava Apple konta lapā.
iPhone vai iPad dublēšana:
Izslēdziet pakalpojumu Apple Cash: atveriet lietotni Settings, ritiniet uz leju un pieskarieties opcijai Wallet & Apple Pay (Wallet un Apple Pay). Pēc tam izslēdziet pakalpojumu Apple Cash.
Noņemiet kartes un caurlaides no Apple Wallet: atveriet lietotni Wallet, atlasiet karti vai caurlaidi, pieskarieties papildopciju pogai un pieskarieties opcijai Card Details (Kartes dati) vai Pass Details (Caurlaides dati). Pieskarieties opcijai Remove Card (Noņemt karti) vai Remove Pass (Noņemt caurlaidi).
Izslēdziet funkciju Find My: dodieties uz lietotni Settings > jūsu vārds > Find My, pēc tam pieskarieties vienumam “Find My [Ierīce]” un izslēdziet to*. Ja iPhone ierīcē nevarat izslēgt funkciju Find My šādā veidā, pārejiet uz lietotni Find My vai iCloud.com/find, atlasiet savu iPhone ierīci, atlasiet opciju Remove This Device (Noņemt šo ierīci) un izpildiet ekrānā parādītos norādījumus, lai to sagatavotu remontam.
*Lai neļautu citiem bez jūsu ziņas saņemt jūsu ierīces pakalpojumus, Apple, iespējams, nevarēs apkalpot jūsu ierīci, ja funkcija Find My nebūs izslēgta.
Kad nogādājat savu iPhone vai iPad uz apkopi
Pirms nogādājat ierīci Apple Store vai Apple pilnvarotam servisa pakalpojumu sniedzēju, pārbaudiet, vai jums nepieciešams pieteikt vizīti. Piemēram, pirms došanās uz Apple Store jums ir jāpiesaka Genius Bar rezervācija.
Dodoties uz apkopes veikšanas vietu, līdzi jāņem:
ierīce un visi piederumi, saistībā ar kuriem nepieciešama palīdzība (ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar Apple Pencil, ņemiet līdzi iPad ierīci, kurā izmantojat Apple Pencil);
ja iespējams, jūsu pirkuma čeks (dažiem remontdarbiem var būt nepieciešams pirkuma apliecinājums);
personu apliecinošs dokuments (piemēram, autovadītāja apliecība, pase vai cits valsts izsniegts identifikācijas dokuments)
Vai nepieciešama palīdzība saistībā ar tikšanos vai pieejamo iespēju izpēti? Uzziniet par savām apkopes un atbalsta iespējām
