Als een Mac is zoekgeraakt of is gestolen

Als je 'Zoek mijn Mac' hebt geconfigureerd voordat je Mac zoekraakte, kun je met 'Zoek mijn' je Mac terugvinden en beschermen. Als je dat niet hebt gedaan, kun je nog steeds stappen ondernemen om je gegevens te beschermen.

Als je 'Zoek mijn' hebt geconfigureerd voor je zoekgeraakte Mac

  1. Open op een ander Apple apparaat de Zoek mijn-app. Of log via internet in op icloud.com/find.

  2. Selecteer het tabblad 'Apparaten' of klik op 'Alle apparaten'.

  3. Selecteer je Mac om te zien waar deze zich ongeveer bevindt op de kaart. Als je je Mac niet ziet staan, lees je hier hoe je je account nog steeds kunt beschermen.

  4. Als de Mac in de buurt is, tik of klik je op 'Speel geluid af' om jezelf of iemand in de buurt te helpen deze te vinden.

    Een iPhone waarop Zoek mijn is geopend en de locatie van een MacBook Air wordt weergegeven. 'Speel geluid af' is geselecteerd. De knop is paars en er staat 'Bezig met afspelen...'.
  5. Om ongeautoriseerde toegang te voorkomen, tik je op 'Verloren-modus' in de Zoek mijn-app of selecteer 'Verloren Mac' op iCloud.com. * Als je een Mac met Apple silicon vergrendelt, wordt deze vergrendeld met het wachtwoord van je Apple Account. Op een Intel-Mac zonder de T2 Security-chip kun je je Mac in plaats daarvan op afstand vergrendelen met een toegangscode.

  6. Doe bij de lokale politie aangifte van verlies of diefstal van je Mac. De politie vraagt mogelijk het serienummer van je Mac. Het serienummer van je apparaat vinden.

  7. Als je denkt dat je je verloren Mac niet kunt terugkrijgen, kun je deze op afstand wissen.* Hiermee worden al je gegevens van de Mac verwijderd en wordt voorkomen dat iemand anders toegang krijgt tot die informatie. Nadat je je Mac hebt gewist, kun je deze niet meer terugvinden met Zoek mijn.

    Een iPhone met het scherm 'Wis Mac' voor een MacBook Air. Er is een afbeelding te zien van het Mac-model, de naam van de Mac en de Apple ID die eraan is gekoppeld.
  8. Verwijder je zoekgeraakte of gestolen Mac uit je lijst met vertrouwde apparaten.

* Om je Mac te vergrendelen of te wissen, moet de Mac ingeschakeld zijn en verbonden zijn met het internet. Als de Mac geen internetverbinding heeft, kun je mogelijk nog wel de locatie zien in de Zoek mijn-app.

Als je je Mac niet kunt terugvinden of als je 'Zoek mijn' niet hebt geconfigureerd

'Zoek mijn Mac' is de enige Apple voorziening om een verloren Mac te zoeken of om de locatie ervan weer te geven. Als je 'Zoek mijn Mac' niet had geconfigureerd toen de Mac zoekraakte of als je de Mac niet kunt terugvinden, kun je je gegevens alsnog beschermen:

  1. Wijzig het wachtwoord van je Apple Account om te voorkomen dat iemand toegang krijgt tot je iCloud-gegevens of andere voorzieningen (zoals iMessage) kan gebruiken vanaf je Mac.

  2. Wijzig het wachtwoord van andere accounts die je op de Mac gebruikt, inclusief websites van e-mailaanbieders, banken en social media zoals Facebook of Twitter.

  3. Doe bij de lokale politie aangifte van verlies of diefstal van je Mac. Ze vragen mogelijk het serienummer van de computer. Je vindt deze informatie op de originele verpakking of op het aankoopbewijs dat je hebt gekregen bij aankoop van je Mac.

Als je je Mac niet kunt ontgrendelen

  • Log in bij icloud.com/find en selecteer je Mac in het menu 'Apparaten'. Selecteer 'Ontgrendel' en volg de stappen om je identiteit te verifiëren.

  • Voer de toegangscode in die je hebt aangemaakt toen je je Mac vergrendelde met 'Zoek mijn' op een Intel-Mac zonder de T2 Security-chip.

  • Neem je Mac en het aankoopbewijs mee naar een erkende Apple serviceprovider.

Je kunt je toegangscode gedurende een beperkte tijd opzoeken.

Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.

Publicatiedatum: