Hvis du ikke kan koble sammen Apple Watch med en ny iPhone
Finn ut hva du kan gjøre hvis du opplever problemer med å overføre Apple Watch fra en gammel iPhone til en ny.
Hvis du har opplevd problemer med å koble sammen Apple Watch med en ny iPhone, kan du se om disse problemløsingstrinnene hjelper.
Hvis Apple Watch fortsatt er sammenkoblet med den gamle iPhonen din og du ikke har den lenger
Konfigurer den nye iPhone-enheten, og logg deg på iCloud. Hvis du allerede har konfigurert og logget på, kan du hoppe over dette trinnet.
Åpne Apple Watch-appen på den nye iPhonen, og koble klokken sammen med den nye iPhonen.
Prøv å gjenopprette fra en sikkerhetskopi. Kontroller at iPhone og Apple Watch er oppdaterte. Hvis ikke kan det være at sikkerhetskopien ikke vises på listen. Du vil miste aktiviteter, treningsøkter og innstillinger på klokken som er endret etter den siste sikkerhetskopien. Helse- og Aktivitet-data lagres i iCloud og holdes automatisk oppdatert på enheter der du er logget på med samme Apple-konto.
Hvis du blir bedt om å gjenopprette fra en sikkerhetskopi av klokken, velger du den nyeste sikkerhetskopien.
Hvis du ikke har en sikkerhetskopi, må du konfigurere Apple Watch som om den er ny.
Følg trinnene på skjermen for å fullføre konfigureringen.
Begynn å bruke Apple Watch sammen med den nye iPhonen. Du må kanskje vente i noen dager før alle iCloud-dataene dine vises.
iCloud lagrer ikke aktivitetsdelingsdata.
Hvis Apple Watch ikke fullførte sammenkoblingen under iPhone-oppsettet
Hvis du overførte innhold fra den gamle iPhonen til en ny iPhone, men Apple Watch ikke fullførte sammenkoblingen, følger du denne fremgangsmåten:
Åpne Apple Watch-appen på den nye iPhonen.
Gå til Min klokke-fanen og trykk på Alle klokker. «Sammenkobling ikke fullført» vises ved siden av Apple Watch som ikke er sammenkoblet.
Ta på deg klokken og hold den ulåst.
Trykk på Fullfør sammenkobling for å synkronisere Apple Watch-innholdet med den nye iPhonen.
Hvis Apple Watch henger under parkobling
Hvis Apple Watch henger på den svarte skjermen som viser den hvite Apple-logoen, følger du denne fremgangsmåten:
Trykk og hold på Digital Crown og sideknappen samtidig frem til klokken starter på nytt. Slipp så Digital Crown og sideknappen.
Når klokken har startet på nytt, trykker du hardt på skjermen eller trykker på og holder nede Digital Crown.
Trykk på Nullstill.
Når klokken er tilbakestilt, kan du parkoble den med iPhone. Hold iPhone nær klokken, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
Hvis iPhone ikke spør om du vil bruke Apple Watch under konfigureringen
Opphev parkoblingen mellom Apple Watch og den gamle iPhone-enheten, og parkoble den så med den nye iPhone-enheten. Velg å gjenopprette Apple Watch fra en sikkerhetskopi når du blir spurt om det. Kontroller at iPhone og Apple Watch er oppdaterte. Hvis ikke kan det være at sikkerhetskopien ikke vises på listen.
Hvis du har overført innholdet ditt til den nye iPhonen ved hjelp av datamaskinen, men helse- og aktivitetsinnholdet mangler?
Hvis du bruker iCloud for å holde Helse oppdatert på den gamle iPhonen, oppdateres dataene på den nye iPhonen automatisk når du er koblet til wifi og logget på iCloud.
Åpne Innstillinger-appen på den nye iPhonen.
Trykk på [navnet ditt], trykk på iCloud, trykk på Lagret i iCloud, og trykk deretter på Helse.
Kontroller at Helse er slått på.
Gjenta disse trinnene på den gamle iPhonen.
Hvis du ikke bruker iCloud, kan du prøve å gjenopprette fra en sikkerhetskopi av den gamle iPhonen din på en datamaskin. Hvis du har den gamle iPhonen og ennå ikke har slettet den, lager du en ny iCloud-sikkerhetskopi eller en kryptert sikkerhetskopi på en datamaskin. Deretter sletter du den nye iPhone-enheten og gjenoppretter den fra den nye sikkerhetskopien. Husk å koble Apple Watch og iPhone sammen igjen. Hvis du bruker en datamaskin, må du sørge for å kryptere sikkerhetskopien.
Hvis du ikke har den gamle iPhonen eller ikke får sikkerhetskopiert den, kan du ikke gjenopprette helse- og aktivitetsinnhold.
Trenger du mer hjelp?
Fortell oss mer om hva som skjer, så foreslår vi hva du kan gjøre videre.