Hvis Macen din er mistet eller stjålet

Hvis du konfigurerte Finn Mac før du mistet Macen din, kan du bruke «Hvor er?» til å finne og beskytte Macen. Hvis ikke kan du fortsatt beskytte informasjonen din.

Hvis du konfigurerte Finn Mac for Macen du har mistet

  1. Åpne Hvor er-appen på en annen Apple-enhet. Eller logg på icloud.com/find.

  2. Velg fanen Enheter eller klikk på Alle enheter.

  3. Velg Macen din for å se maskinens omtrentlige plassering på et kart. Hvis Macen ikke er oppført, kan du se hvordan du beskytter kontoen din.

  4. Hvis Macen er i nærheten, trykker eller klikker du på Spill lyd for å hjelpe deg, eller noen som er i nærheten, med å finne den.

    En iPhone med Hvor er åpen. Plasseringen til en MacBook Air vises. Spill lyd er valgt. Knappen er lilla med teksten «Spiller av…».

  5. For å forhindre uautorisert tilgang kan du trykke på Mistet-modus i Hvor er-appen, eller velge Mistet Mac på iCloud.com.* Hvis du låser en Mac med Apple-chip, låses den med Apple-kontopassordet ditt. På en Intel-basert Mac uten T2-sikkerhetsbrikke kan du låse Macen eksternt med en sikkerhetskode i stedet.

  6. Meld fra om tapet eller tyveriet av Macen til lokale politimyndigheter. Politiet kan be om å få serienummeret til Macen. Finn enhetens serienummer.

  7. Hvis du ikke tror du kan få tilbake Macen, kan du fjernslette den.* Dette sletter alle dataene dine fra Macen og forhindrer at andre får tilgang til informasjonen. Når du har slettet Macen, kan du ikke lenger finne den med Hvor er.

    En iPhone som viser skjermen Slett Mac for en MacBook Air. Den viser et bilde av den aktuelle Mac-modellen, navnet på Macen og Apple-ID-en som er knyttet til den.

  8. Fjern den tapte eller stjålne Macen fra listen over godkjente enheter.

* Hvis du vil slette Macen, må Macen være slått på og koblet til internett. Hvis Macen ikke har internettilkobling, kan det likevel være mulig å se plasseringen dens i Hvor er-appen.

Hvis du ikke finner Macen din eller ikke har konfigurert «Hvor er?»

Finn Mac er den eneste Apple-tjenesten som kan hjelpe deg med å spore og lokalisere en Mac som er mistet. Hvis du ikke konfigurerte Finn Mac før du mistet Macen, eller du ikke finner den, kan du fortsatt beskytte dataene dine:

  1. Endre passordet for Apple-kontoen din for å hindre at noen får tilgang til iCloud-data eller bruker andre tjenester (som iMessage) på Macen.

  2. Bytt passordet på andre kontoer som du bruker på Macen, inkludert e-post, bank og sosiale nettverk som Facebook og Twitter.

  3. Meld fra om tapet eller tyveriet av Macen til lokale politimyndigheter. De kan be om serienummeret til datamaskinen. Du kan finne denne informasjonen på den originale emballasjen eller kvitteringen du mottok da du kjøpte Macen.

Hvis du ikke kan låse opp Macen

  • Logg på icloud.com/find og velg Macen i menyen Enheter. Velg Lås opp og følg trinnene for å bekrefte identiteten din.

  • Skriv inn sikkerhetskoden du opprettet da du låste den med Hvor er på en Intel-basert Mac uten en T2-sikkerhetsbrikke.

  • Ta med Macen til en Apple-autorisert tjenesteleverandør sammen med kjøpsbeviset ditt.

Du har begrenset med tid til å sjekke sikkerhetskoden.

Informasjon om produkter som ikke er laget av Apple, samt uavhengige nettsteder som ikke kontrolleres eller testes av Apple, er gitt uten anbefaling eller godkjenning. Apple påtar seg ikke noe ansvar for utvalget av, bruken av eller ytelsen til nettsteder og produkter fra tredjeparter. Apple garanterer ikke for nøyaktigheten eller påliteligheten til tredjeparters nettsteder. Kontakt leverandøren for mer informasjon.

Publiseringsdato: