Em caso de perda ou roubo do Apple Watch

Se você perder o Apple Watch, o app Buscar ajudará a encontrar o dispositivo e proteger suas informações.

Veja como funciona

O Buscar  pode ajudar você a localizar e proteger o Apple Watch perdido. Se você já configurou o Buscar no iPhone emparelhado, ele será configurado automaticamente no Apple Watch e em qualquer Apple Watch que tenha sido emparelhado usando o recurso Apple Watch For Your Kids. Além disso, com o Bloqueio de Ativação, é necessário informar a Conta Apple e senha para que alguém possa apagar o Apple Watch e usá-lo com outro iPhone.

Colocar o Apple Watch no Modo Perdido

Se você perder o Apple Watch, será possível bloqueá-lo imediatamente usando o Modo Perdido em icloud.com/find ou no iPhone emparelhado. Depois, você poderá enviar uma mensagem personalizada que será exibida no Apple Watch para que a pessoa que o encontrar saiba como entrar em contato com você.

Na Internet

  1. Inicie sessão em icloud.com/find com sua Conta Apple.

  2. No menu Dispositivos, selecione o Apple Watch.

  3. Selecione Apple Watch Perdido.

  4. Selecione Seguinte.

  5. Insira um número de telefone para contato e depois selecione Seguinte.

  6. Digite a mensagem que você quer exibir na tela do Apple Watch e selecione Ativar.

No dispositivo

  1. Abra o recurso Buscar, toque em Dispositivos e selecione seu Apple Watch.

  2. Em Apple Watch perdido, toque em Modo Perdido.

    Tela do iPhone mostrando opções para um Apple Watch no app Buscar.
  3. Toque em Continuar.

  4. Insira um número de telefone para contato e toque em Seguinte.

  5. Digite a mensagem que você deseja exibir na tela do Apple Watch e toque em Seguinte.

  6. Toque em Ativar.

O recurso Buscar envia um e-mail para você para confirmar que o Apple Watch foi colocado no Modo Perdido. Se o seu dispositivo estiver offline, as informações de contato que você inseriu para o Modo Perdido aparecerão quando o Apple Watch estiver online novamente.

Desativar ou cancelar o Modo Perdido

Se você encontrar o Apple Watch perdido, toque em Desbloquear no Apple Watch e insira o código de acesso. O Modo Perdido será desativado automaticamente, e você poderá voltar a usar o Apple Watch normalmente. Você também pode desativar o Modo Perdido pelo iPhone emparelhado ou em icloud.com/find.

Na Internet

  1. Inicie sessão em icloud.com/find com sua Conta Apple.

  2. No menu Dispositivos, selecione o Apple Watch.

  3. Selecione Perdido, depois Parar modo perdido e Continuar para confirmar.

No dispositivo

  1. Abra o recurso Buscar, toque em Dispositivos e selecione seu Apple Watch.

  2. Toque em Modo Perdido.

  3. Toque em "Desativar Marcar como Perdido" e depois toque em Desativar para confirmar.

Encontre seu Watch em um mapa

Inicie sessão em icloud.com/find ou use o app Buscar para localizar o Apple Watch em um mapa. Se o Apple Watch estiver por perto, toque em Reproduzir Som para ajudar a encontrá-lo. O Apple Watch reproduzirá um som até você tocar em Ignorar.

Se você não conseguir encontrar o Watch no mapa, pode ser que ele não esteja conectado a uma rede celular, ao Wi-Fi ou ao iPhone emparelhado.

Na Internet

  1. Inicie sessão em icloud.com/find com sua Conta Apple.

  2. No menu Dispositivos, selecione o Apple Watch.

No dispositivo

  1. Abra o app Buscar.

  2. Selecione a aba Dispositivos.

  3. Selecione seu Apple Watch para encontrá-lo no mapa.

Tela do iPhone mostrando uma lista de dispositivos no app Buscar.

Se o Apple Watch não aparecer no Buscar

Siga estas etapas para ajudar a proteger suas informações:

  1. Coloque o Apple Watch no Modo Perdido, caso ainda não tenha feito isso.

  2. Revise as informações de sua Conta Apple para confirmar que ela está segura. Se você encontrar alterações que não reconhece ou não fez, atualize essas informações e altere a senha da Conta Apple.

  3. Registre uma ocorrência sobre o dispositivo perdido ou roubado na polícia. Saiba como localizar o número de série do Apple Watch, se solicitado.

O Buscar é a única maneira de rastrear e localizar um dispositivo perdido ou roubado. Se o Buscar não estava ativado no Apple Watch antes da perda ou do roubo, não existem outros serviços da Apple que possam encontrar, rastrear ou marcar o dispositivo para você.

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