Suporte para notebooks Mac

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Faça backup do Mac

Após conectar um dispositivo de armazenamento externo ao Mac, você poderá usar o Time Machine para fazer backup automático dos dados.

Configurar o Mac

O Assistente de Configuração orientará você pelas etapas simples necessárias para começar a usar seu novo MacBook Neo, MacBook Air ou MacBook Pro.

Transfira conteúdo para o novo Mac

Use o Assistente de Migração para copiar todos os documentos, apps, contas de usuário e ajustes para um novo Mac.

Carregue rapidamente

Carregue rapidamente até 50% da bateria do MacBook Air (2022 e posterior) ou do MacBook Pro (2021 ou posterior) de 14 ou 16 polegadas em 30 minutos.

Verificar a saúde da bateria

Saiba como verificar a saúde e diagnosticar problemas da bateria e obter serviço para essa peça.

Conectar telas ao Mac

Conecte o MacBook Neo, MacBook Air ou MacBook Pro a uma ou mais telas externar para ter mais espaço para trabalhar.

Conectar a outros dispositivos

Se o cabo da tela externa, do disco rígido ou de outro dispositivo externo não conectar às portas Thunderbolt/USB-C do Mac, talvez você precise usar um adaptador.

Atualizar o Mac

Se você estiver enfrentando um problema, atualizar o macOS pode resolvê-lo.
Além disso, você terá os recursos e as melhorias de segurança mais recentes.

Saiba como atualizar

Se ocorrer um erro durante a atualização

Serviço e reparo

Meu suporte

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Saiba mais sobre as opções de serviço e reparo certificados pela Apple.

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Conte-nos o que está acontecendo com o Mac e encontraremos as opções de suporte certas para você.

Guias e especificações técnicas

Guias de introdução

Conheça todas as informações sobre o MacBook Neo, MacBook Air ou MacBook Pro.

Especificações técnicas

Encontre todas as especificações técnicas do seu modelo.

Manual de uso do macOS

Conheça os recursos do macOS e saiba como aproveitar ao máximo o Mac.

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