Действия в случае потери или кражи компьютера Mac
Если служба «Найти Mac» была настроена до пропажи компьютера Mac, его можно найти и защитить с помощью приложения «Локатор». В противном случае вы можете принять меры для защиты своей информации.
Если вы настроили приложение «Локатор» для пропавшего компьютера Mac
На другом устройстве Apple откройте приложение «Локатор». Либо войдите на сайт icloud.com/find.
Перейдите на вкладку «Устройства» или нажмите «Все устройства».
Выберите компьютер Mac, чтобы просмотреть его примерное местонахождение на карте. Если вашего компьютера Mac нет в списке, узнайте, как можно защитить свою учетную запись.
Если компьютер Mac находится поблизости, нажмите «Воспроизвести звук», чтобы найти его по звуку.
Чтобы предотвратить несанкционированный доступ, активируйте режим пропажи Mac в приложении «Локатор» или на сайте iCloud.com.* Компьютер Mac с чипом Apple блокируется с помощью пароля вашего Аккаунта Apple. Компьютер Mac на базе процессора Intel без чипа T2 Security Chip можно заблокировать удаленно с помощью код-пароля.
Сообщите о потере или краже компьютера Mac в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего компьютера Mac. Найдите серийный номер своего устройства.
Если вы считаете, что не сможете вернуть потерянный Mac, вы можете стереть его удаленно.* Это приведет к удалению всех ваших данных с компьютера Mac и предотвращению доступа к ним посторонних лиц. После стирания данных вы не сможете найти свой Mac с помощью приложения «Локатор».
Удалите потерянный или украденный компьютер Mac из списка доверенных устройств.
* Чтобы заблокировать или стереть компьютер Mac, он должен быть включен и подключен к интернету. Если Mac не подключен к интернету, вы все равно сможете посмотреть его местоположение в приложении «Локатор».
Если не удается найти компьютер Mac или приложение «Локатор» не было настроено
«Найти Mac» — единственная служба Apple, которая помогает отследить или найти потерянный компьютер Mac. Если вы не настроили функцию «Найти Mac» до того, как Mac был утерян, или не можете определить его местоположение, вы все равно можете защитить свои данные:
Измените пароль Аккаунта Apple, чтобы предотвратить доступ посторонних лиц к данным iCloud или использование ими других служб (таких как iMessage) на компьютере Mac.
Смените пароли для других учетных записей, используемых на компьютере Mac, в том числе для электронной почты, банковских сайтов и сайтов социальных сетей, например Facebook или Twitter.
Сообщите о потере или краже компьютера Mac в местные правоохранительные органы. Они могут запросить серийный номер компьютера. Найти эту информацию можно на оригинальной упаковке или чеке, полученном при покупке компьютера Mac.
Если не удается разблокировать компьютер Mac
Войдите на сайт icloud.com/find, а затем выберите свой Mac в меню «Устройства». Выберите «Разблокировать» и следуйте инструкциям для подтверждения своей личности.
Введите код-пароль, который вы создали в момент блокировки устройства в приложении «Локатор» на компьютере Mac на базе процессора Intel без чипа T2 Security Chip.
Отнесите Mac в авторизованный сервисный центр компании Apple, взяв с собой подтверждение факта его приобретения вами.
Код-пароль отобразится только на определенное время.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
