Om din Mac försvinner eller blir stulen
Om du ställde in Hitta min Mac innan din Mac försvann, kan du använda Hitta för att hitta och skydda den. Även om du inte har gjort det, kan du ändå vidta åtgärder för att skydda din information.
Om du har ställt in Hitta för din saknade Mac
Öppna appen Hitta på en annan Apple-enhet. Du kan också logga in på icloud.com/find på webben.
Välj fliken Enheter eller klicka på Alla enheter.
Välj din Mac för att visa ungefär var den är på en karta. Läs om hur du ändå kan skydda ditt konto om din Mac inte visas.
Om din Mac är i närheten kan du trycka eller klicka på Spela ljud så att du eller någon i närheten kan hitta den.
Förhindra obehörig åtkomst genom att trycka på Förlorat läge i Hitta-appen eller välja Förlorad Mac på iCloud.com.* Om du låser en Mac med Apple-chip är den låst med lösenordet till ditt Apple-konto. På en Intel-baserad Mac utan T2-säkerhetschip kan du fjärrlåsa din Mac med en lösenkod istället.
Kontakta polisen och anmäl att din Mac är försvunnen eller har blivit stulen. Vid stöldanmälan måste du troligen ha Mac-datorns serienummer. Hitta enhetens serienummer.
Om du tror att du inte kommer att återfå din saknade Mac kan du fjärradera den.* Det raderar alla dina data från din Mac och hindrar någon annan från att komma åt den informationen. När du har raderat din Mac kan du inte hitta den med Hitta.
Ta bort din förlorade eller stulna Mac från din lista över betrodda enheter.
*Om du vill låsa eller radera din Mac måste Mac-datorn vara påslagen och ansluten till internet. Om Mac-datorn inte har någon internetanslutning kan det hända att du ändå kan se platsen i Hitta-appen.
Om du inte hittar din Mac eller inte har ställt in Hitta
Hitta min Mac är den enda Apple-tjänst som kan hjälpa dig att spåra och hitta en försvunnen Mac. Om du inte ställde in Hitta min Mac innan Mac-datorn försvann eller om du inte kan hitta den kan du ändå försöka skydda dina data:
Ändra lösenordet för ditt Apple-konto för att förhindra att någon obehörig kommer åt dina iCloud-data eller använder andra tjänster (till exempel iMessage) från din Mac.
Ändra dina lösenord för andra konton som du har använt med Mac-datorn, till exempel e-post, internetbank eller sociala medier som Facebook och Twitter.
Kontakta polisen och anmäl att din Mac är försvunnen eller har blivit stulen. De kan fråga efter serienumret för din dator. Du hittar den här informationen på originalförpackningen eller kvittot som du fick när du köpte Mac-datorn.
Om du inte kan låsa upp din Mac
Logga in på icloud.com/find och välj sedan din Mac från enhetsmenyn. Välj Lås upp och följ stegen för att verifiera din identitet.
Ange lösenkoden som du skapade när du låste det med Hitta på en Intel-baserad Mac utan ett T2-säkerhetschip.
Ta din Mac till en Auktoriserad Apple-servicepartner tillsammans med ditt inköpsbevis.
Du kan kolla upp din lösenkod under en begränsad tid.
Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.
