Återskapa din iPhone, iPad eller iPod till fabriksinställningarna med en dator
Radera enheten och installera den senaste mjukvaran med hjälp av en dator. Den här återställningen till fabriksinställningar tar bort all information och alla inställningar från din iPhone, iPad eller iPod.
En återställning till fabriksinställningarna raderar informationen och inställningarna på enheten. Då installeras den senaste mjukvaran för iOS, iPadOS eller iPod.
Om enheten fungerar men du inte har tillgång till en dator kan du radera och återställa utan en dator.
Förbered enheten
Uppdatera din Mac eller pc. Om du använder iTunes kan du kontrollerar du att du har den senaste versionen.
Gå till Inställningar.
Tryck på [ditt namn].
Tryck på Hitta.
Tryck på Hitta min [enhet].
Stäng av Hitta min [enhet].
Återställa enheten till fabriksinställningarna
Öppna Finder på din Mac eller appen Apple Devices på en pc. Om din pc inte har appen Apple Devices, eller om din Mac använder macOS Mojave eller tidigare, öppnar du iTunes istället. Ta reda på vilken macOS-version din Mac använder.
Anslut enheten till datorn.
Följ anvisningarna på skärmen om ett meddelande ber dig ange enhetens lösenkod eller om Vill du lita på den här datorn visas. Få hjälp om du har glömt lösenkoden.
Läs om vad du ska göra om din iPhone, iPad eller iPod touch inte svarar eller inte går att starta. Eller få hjälp om din enhet inte visas på din dator.
Klicka på Återskapa [Device]*. Om du är inloggad i Hitta måste du logga ut innan du kan klicka på Återskapa.
Klicka på Återskapa igen för att bekräfta. Datorn raderar enheten och installerar den senaste mjukvaran för iOS, iPadOS eller iPod.
Enheten startar om efter att fabriksinställningarna har återställts.
* Ditt eSIM raderas inte om du återskapar en iPhone. Läs om hur du raderar ditt eSIM om du behöver göra det.
Få hjälp
Läs om vad du ska göra om du får ett felmeddelande.
Läs om hur du återskapar en enhet från en säkerhetskopia.
Behöver du ytterligare hjälp?
Berätta mer om vad som händer så ger vi förslag på vad du kan göra härnäst.