ข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับแล็ปท็อป Mac
สำรองข้อมูล Mac ของคุณ
เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกกับ Mac และคุณสามารถใช้ Time Machine เพื่อสำรองข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติได้
ตั้งค่า Mac ของคุณ
ใช้ผู้ช่วยตั้งค่าเพื่ออธิบายขั้นตอนง่ายๆ ที่จำเป็นในการเริ่มใช้ MacBook Neo, MacBook Air หรือ MacBook Pro เครื่องใหม่
ย้ายคอนเทนต์ไปยัง Mac เครื่องใหม่
ใช้ผู้ช่วยการโยกย้ายเพื่อคัดลอกเอกสาร แอป บัญชีผู้ใช้ และการตั้งค่าทั้งหมดไปยัง Mac เครื่องใหม่
ชาร์จแบบเร็ว
ชาร์จ MacBook Pro รุ่น 14 นิ้ว หรือ 16 นิ้ว (ปี 2021 หรือใหม่กว่า) หรือ MacBook Air (ปี 2022 หรือใหม่กว่า) ได้อย่างรวดเร็วสูงสุด 50% ใน 30 นาที
ตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่
ดูวิธีตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่ วินิจฉัยปัญหาแบตเตอรี่ และขอรับบริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่
เชื่อมต่อจอภาพเข้ากับ Mac ของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่อ MacBook Neo, MacBook Air หรือ MacBook Pro กับจอภาพภายนอกอย่างน้อยหนึ่งจอเพื่อให้มีพื้นที่ในการทำงานมากขึ้น
เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ
หากสายของจอภาพภายนอก ฮาร์ดไดรฟ์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพอร์ต Thunderbolt / USB-C บน Mac คุณอาจต้องใช้อะแดปเตอร์
อัปเดต Mac ของคุณ
หากพบปัญหา การอัปเดต macOS อาจแก้ไขได้
โดยคุณจะได้รับคุณสมบัติล่าสุดและการปรับปรุงด้านความปลอดภัยอีกด้วย
บริการและการซ่อม
บริการช่วยเหลือของฉัน
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะความคุ้มครองหรือค้นหาการซ่อมที่มีอยู่
ตัวเลือกบริการ
ดูเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับบริการและการซ่อมที่ได้รับการรับรองจาก Apple
เริ่มการซ่อม
แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับ Mac ของคุณบ้าง และเราจะค้นหาตัวเลือกบริการช่วยเหลือที่เหมาะสมกับคุณ
คู่มือและข้อมูลทางเทคนิค
คู่มือเริ่มต้นใช้งาน
ดูคุณสมบัติทั้งหมดของ MacBook Neo, MacBook Air หรือ MacBook Pro ของคุณ
คู่มือผู้ใช้ macOS
ดูข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติ macOS และวิธีใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จาก Mac ของคุณ
เพียงมี AppleCare+ ก็หายห่วง
รับการซ่อมแบบไม่จำกัดภายใต้การคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุ สิทธิพิเศษในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple และอื่นๆ
ค้นหาหัวข้อเพิ่มเติม
หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ
บอกรายละเอียดให้เราทราบ และเราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ
แอปบริการช่วยเหลือ
รับสิทธิ์เข้าถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ