Якщо комп’ютер Mac загублено або вкрадено
Якщо ви налаштували функцію «Знайти мій Mac» до того, як комп’ютер Mac загубився, ви можете знайти й захистити його за допомогою програми «Локатор». Якщо ні, то ви все одно можете вжити заходів, щоб захистити свою інформацію.
Якщо ви налаштували програму «Локатор» для загубленого комп’ютера Mac
На іншому пристрої Apple відкрийте програму «Локатор». Також ви можете виконати вхід на сайті icloud.com/find.
Перейдіть на вкладку «Пристрої» або натисніть «Усі пристрої».
Виберіть комп’ютер Mac, щоб переглянути його приблизну геопозицію. Якщо комп’ютера Mac немає в списку, дізнайтеся, як ви ще можете захистити свій обліковий запис.
Якщо комп’ютер Mac поруч, натисніть або торкніться «Відтворити звук», щоб допомогти вам або комусь поблизу знайти його.
Щоб запобігти несанкціонованому доступу, торкніться «Режим втрати» в Локаторі або виберіть «Загублений Mac» на сайті iCloud.com*. Комп’ютери Mac із чипом Apple блокуються паролем облікового запису Apple. Комп’ютер Mac із процесом Intel без мікросхеми захисту Apple T2 натомість можна віддалено заблокувати за допомогою коду допуску.
Повідомте про втрату чи викрадення комп’ютера Mac до місцевих правоохоронних органів. Представник правоохоронних органів може попросити вас надати серійний номер вашого комп’ютера Mac. Знайдіть серійний номер свого пристрою.
Якщо ви вважаєте, що комп’ютер Mac утрачено назавжди, , зітріть дані з нього віддалено.* Це видалить усі дані з комп’ютера Mac і не дасть стороннім особам отримати доступ до цієї інформації. Після стирання даних із комп’ютера Mac ви не зможете знайти його за допомогою програми «Локатор».
Видаліть загублений або вкрадений комп’ютер Mac зі списку довірених пристроїв.
* Стерти дані з комп’ютера Mac або заблокувати його можна, лише якщо його ввімкнено й підключено до інтернету. Якщо на комп’ютері Mac не встановлено інтернет-з’єднання, імовірно, ви однаково зможете побачити його геопозицію в програмі «Локатор».
Якщо не вдається знайти комп’ютер Mac або програму «Локатор» не налаштовано
«Знайти Mac» — це єдина служба Apple, яка допомагає відстежити або знайти загублений комп’ютер Mac. Якщо ви не налаштували програму «Де Mac» до втрати комп’ютера Mac або не можете знайти її, ви все ще можете захистити свої дані.
Змініть пароль облікового запису Apple, щоб сторонні особи не мали доступу до ваших даних iCloud і не використовували інші сервіси (як-от iMessage) на вашому комп’ютері Mac.
Змініть паролі для інших облікових записів, що використовуються на комп’ютері Mac, зокрема для електронної пошти, банківських служб і соціальних мереж, як-от Facebook або Twitter.
Повідомте про втрату чи викрадення комп’ютера Mac до місцевої правоохоронної служби. Там можуть запитати серійний номер вашого комп’ютера. Його вказано на оригінальній упаковці або чеку, отриманому під час придбання комп’ютера Mac.
Якщо не вдається розблокувати комп’ютер Mac
Виконайте вхід на вебсайті icloud.com/find, а потім виберіть комп’ютер Mac у меню «Пристрої». Виберіть «Розблокувати» й дотримуйтесь інструкцій для підтвердження своєї особи.
Введіть код допуску, який ви створили в Локаторі під час блокування на комп’ютері Mac із процесом Intel без мікросхеми захисту Apple T2.
Віднесіть комп’ютер Mac до авторизованого сервісного центру Apple разом із підтвердженням придбання.
Код допуску відображатиметься тільки протягом певного часу.
Інформація про продукти, вироблені не компанією Apple, або про незалежні веб-сайти, які не контролюються та не тестуються компанією Apple, не носить рекомендаційного характеру та не рекламується компанією. Компанія Apple не несе жодної відповідальності за вибір, функціональність і використання веб-сайтів або продукції сторонніх виробників. Компанія Apple також не несе відповідальність за точність або достовірність даних, розміщених на веб-сайтах сторонніх виробників. Зверніться до відповідного постачальника за додатковою інформацією.
