如果 Mac 遺失或被盜

如果你在 Mac 遺失前已設定「尋找我的 Mac」，便可使用此功能尋找並保護遺失的 Mac。即使未有設定這項功能，你亦可按照以下步驟保護個人資料。

如果你遺失的 Mac 有設定「尋找」功能

1. 在另一部 Apple 裝置上打開「尋找」app，或在網頁上登入 icloud.com/find。

2. 選取「裝置」分頁或按一下「所有裝置」。

3. 選擇所需的 Mac，即可在地圖上查看其大約位置。如果系統未有列出所需的 Mac，請了解如何以其他方式保護帳戶。

4. 如果 Mac 就在附近，你可點一下或按一下「播放聲音」，以助你或附近的人找出。

   

5. 為防止未經授權存取，請點一下「尋找」app 中的「遺失模式」，或在 iCloud.com 選擇「遺失的 Mac」*。如要鎖定配備 Apple 晶片的 Mac，Mac 將會以你的 Apple 帳户密碼鎖定。在配備 Intel 處理器、無 T2 保安晶片的 Mac 上，你可以改為使用密碼遙距鎖定 Mac。

6. 向當地執法機關報告你的 Mac 遺失或被盜。執法機關可能會要求你提供 Mac 的序號。尋找你的裝置序號。

7. 如果你認為無法找回遺失的 Mac，可以遙距清除 Mac。* 系統將會刪除 Mac 上的所有資料，並防止他人存取有關資料。清除 Mac 後，你將無法使用「尋找」功能來尋找該 Mac。

   

8. 從受信任裝置的列表上移除遺失或被盜的 Mac。

如果找不到 Mac 或未曾設定「尋找」功能

「尋找我的 Mac」是唯一可幫助你追蹤或尋找遺失 Mac 的 Apple 服務。如果你在 Mac 遺失前尚未設定「尋找我的 Mac」，或者找不到你的 Mac，你仍可透過以下方式保護你的資料：

1. 更改 Apple 帳户密碼，以防止任何人透過 Mac 取用你的 iCloud 資料或使用其他服務 (例如 iMessage)。

2. 更改 Mac 上使用的其他帳戶密碼，包括電郵、銀行和社交媒體網站 (例如 Facebook 或 Twitter)。

3. 向當地執法機關報告你的 Mac 遺失或被盜。執法機關可能會要求你提供電腦序號。你可以在 Mac 原本的包裝盒或購買收據上找到序號資料。

如果無法解鎖 Mac

• 登入 icloud.com/find，然後在「裝置」選單中選擇你的 Mac。選擇「解鎖」，並按照系統提供的步驟驗證身分。

• 輸入你在配備 Intel 處理器、無 T2 保安晶片的 Mac 上透過「尋找」功能鎖定時所建立的密碼。

• 攜同 Mac 和購買證明前往 Apple 授權維修中心。