Υποβολή αιτήματος πρόσβασης σε λογαριασμό Apple ως επαφή κληρονομιάς

Αν αποβιώσει ένα αγαπημένο πρόσωπο το οποίο σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς, μάθετε πώς μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό Apple του.

Πληροφορίες για τις επαφές κληρονομιάς

Το να είστε επαφή κληρονομιάς είναι ο πιο ασφαλής τρόπος για να σας δώσει κάποιος πρόσβαση στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό Apple του μετά τον θάνατό του. Μάθετε πώς μπορεί κάποιος να σας προσθέσει ως επαφή κληρονομιάς.

Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν φωτογραφίες, μηνύματα, σημειώσεις, αρχεία, εφεδρικά αντίγραφα συσκευής και άλλα. Μια επαφή κληρονομιάς δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες. Τα μη προσβάσιμα δεδομένα περιλαμβάνουν ταινίες, μουσική, βιβλία ή συνδρομές που αγόρασε το αγαπημένο σας πρόσωπο με τον λογαριασμό Apple του και δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο iCloud Keychain (στοιχεία πληρωμής, συνθηματικά και κλειδιά πρόσβασης). Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δεδομένα στα οποία μπορεί να έχει πρόσβαση μια επαφή κληρονομιάς.

Αφού η Apple εγκρίνει το πρώτο αίτημα λογαριασμού επαφής κληρονομιάς, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Για να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης ως επαφή κληρονομιάς, πρέπει να έχετε:

• Το κλειδί πρόσβασης που δημιούργησε το αγαπημένο σας πρόσωπο όταν σας επέλεξε ως επαφή κληρονομιάς

• Τη ληξιαρχική πράξη θανάτου του αγαπημένου σας προσώπου

Πριν ζητήσετε πρόσβαση ως επαφή κληρονομιάς

• Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή Apple για να ζητήσετε πρόσβαση, ενημερώστε το iPhone, το iPad ή το Mac στην πιο πρόσφατη έκδοση. Χρειάζεστε μια συσκευή Apple με iOS 15.2, iPadOS 15.2 ή macOS Monterey 12.1 ή νεότερη έκδοση.

• Δεν χρειάζεται να διαθέτετε λογαριασμό Apple ή συσκευή Apple, αλλά πρέπει να είστε άνω των 13 ετών (η ηλικία διαφέρει ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή) για να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης στον λογαριασμό αφού κάποιος αποβιώσει.

• Συγκεντρώστε τυχόν συσκευές Apple που ανήκαν στο αγαπημένο σας πρόσωπο. Αφού η Apple εγκρίνει το αίτημά σας, το Κλείδωμα ενεργοποίησης καταργείται από τις συσκευές που χρησιμοποίησαν τον αρχικό λογαριασμό Apple του αγαπημένου σας προσώπου.

• Συγκεντρώστε τα έγγραφα που χρειάζεστε. Τα έγγραφα που ανεβάζετε μπορούν να είναι σε μορφή αρχείου PDF, PNG, TIF, JPEG ή GIF, με ανάλυση τουλάχιστον 300 dpi ή 3300 x 2550 pixel. Κάθε σελίδα πρέπει να είναι επίπεδη, πλήρως ευανάγνωστη, ενώ πρέπει να είναι ορατές και οι τέσσερις άκρες της σελίδας.

• Βρείτε το κλειδί πρόσβασης. Θα χρειαστείτε το κλειδί πρόσβασης για να ζητήσετε πρόσβαση, καθώς και όταν συνδεθείτε στον λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς αφού η Apple εγκρίνει το αίτημά σας.

Πού μπορείτε να βρείτε το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς

Αν το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς αποθηκεύτηκε στη συσκευή σας Apple, μπορείτε να το βρείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού Apple σας. Αν ο αποθανών σας έδωσε ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασης ή σας το έστειλε με διαφορετικό τρόπο, θα πρέπει να το βρείτε στα αρχεία σας.

Αν το κλειδί πρόσβασής σας είναι αποθηκευμένο στις ρυθμίσεις του λογαριασμού Apple στο iPhone ή στο iPad

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αγγίξτε το όνομά σας.

2. Αγγίξτε «Σύνδεση και ασφάλεια» και κατόπιν «Επαφή κληρονομιάς».

3. Αγγίξτε το όνομα του ατόμου για να εμφανιστούν περισσότερες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της προβολής του κλειδιού πρόσβασης ή της έναρξης ενός αιτήματος πρόσβασης.

   

Αν το κλειδί πρόσβασής σας είναι αποθηκευμένο στις ρυθμίσεις του λογαριασμού Apple στο Mac

1. Στο μενού Apple , επιλέξτε «Ρυθμίσεις συστήματος». Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο όνομά σας.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεση και ασφάλεια» και κατόπιν στην επιλογή «Επαφή κληρονομιάς».

3. Κάντε κλικ στο όνομα του ατόμου για να εμφανιστούν περισσότερες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της προβολής του κλειδιού πρόσβασης.

Αν το κλειδί πρόσβασής σας είναι αποθηκευμένο ως έγγραφο

Αν το αγαπημένο σας πρόσωπο σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς και σας έδωσε ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασης, θα πρέπει να βρείτε το κλειδί πρόσβασης στα αρχεία σας.

• Θα μπορούσε να σας το έχει στείλει με email ή γραπτό μήνυμα.

• Θα μπορούσε να το έχει εκτυπώσει και να σας δώσει ένα φυσικό αντίγραφο.

• Είναι επίσης πιθανό να αποθήκευσε ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασής σας στη διαθήκη του και να το λάβετε μόνο αφού αποβιώσει.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε ή αν δεν έχετε κλειδί πρόσβασης

Για λόγους προστασίας του απορρήτου και για την ασφάλεια του κατόχου του λογαριασμού Apple, η Apple δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε ένα κλειδί πρόσβασης που έχει χαθεί ή δεν μπορεί να βρεθεί, ούτε μπορεί να το αντικαταστήσει. Αν δεν μπορείτε να βρείτε το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς ή αν δεν έχετε ένα, μάθετε με ποιους άλλους τρόπους μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης στον λογαριασμό Apple ενός αποθανόντος μέλους της οικογένειας.

Ζητήστε πρόσβαση ως επαφή κληρονομιάς

Αν κάποιος που σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς πεθάνει, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση απευθείας στη συσκευή σας Apple. Αν δεν έχετε συσκευή Apple, αλλά έχετε το κλειδί πρόσβασης και τη ληξιαρχική πράξη θανάτου, μπορείτε να ξεκινήσετε το αίτημά σας στον ιστό.

Η Apple εξετάζει τα αιτήματα πρόσβασης που υποβάλλονται από τις επαφές κληρονομιάς και εγκρίνει την πρόσβαση στα δεδομένα ενός αποθανόντος ατόμου μόνο αφού επαληθεύσει τις πληροφορίες σας. Όταν η Apple εγκρίνει το αίτημά σας, λαμβάνετε έναν ειδικό λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα του λογαριασμού. Ο αρχικός λογαριασμός Apple του κατόχου του λογαριασμού παύει να λειτουργεί και το Κλείδωμα ενεργοποίησης καταργείται σε όλες τις συσκευές στις οποίες χρησιμοποιείται τον λογαριασμό Apple του.

Ελέγξτε την κατάσταση του αιτήματος επαφής κληρονομιάς

Θα λάβετε ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει ότι το αίτημά σας λήφθηκε. Για λόγους ασφάλειας, αποστέλλεται επίσης ένα email στον λογαριασμό Apple για τον οποίο υποβάλατε αίτημα πρόσβασης. Η Apple θα εξετάσει και θα επαληθεύσει κάθε αίτημα και θα σας ειδοποιήσει μέσω email όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος ή αν απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες.

Μπορείτε επίσης να ελέγχετε την κατάσταση του αιτήματός σας στον ιστότοπο Ψηφιακή κληρονομιά της Apple.

Αφού η Apple εγκρίνει το αίτημα επαφής κληρονομιάς

Αφού η Apple επαληθεύσει και εγκρίνει το αίτημά σας, θα λάβετε ένα email με περισσότερες λεπτομέρειες και οδηγίες. Το email θα περιλαμβάνει έναν ειδικό λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς για τον λογαριασμό του αγαπημένου σας προσώπου. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε ξανά το κλειδί πρόσβασης και να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Στη συνέχεια, θα δημιουργήσετε ένα συνθηματικό και θα διαμορφώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για τον λογαριασμό Apple της επαφής κληρονομιάς. Μπορείτε να διαχειριστείτε αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπο Ψηφιακή κληρονομιά της Apple.

Αφού η Apple εγκρίνει το αίτημά σας, το Κλείδωμα ενεργοποίησης καταργείται από συσκευές που χρησιμοποιούν τον αρχικό λογαριασμό Apple του αγαπημένου σας προσώπου. Πρέπει να γίνει διαγραφή και επαναφορά αυτών των συσκευών στις εργοστασιακές ρυθμίσεις προκειμένου να είναι δυνατή η χρήση τους με άλλο λογαριασμό Apple.

Πρόσβαση σε λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς

Αφού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς, μπορείτε να συνδεθείτε και να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα του λογαριασμού του αγαπημένου σας προσώπου.

• Μπορείτε να συνδεθείτε στον ιστό στη διεύθυνση iCloud.com.

• Μπορείτε να κατεβάσετε δεδομένα σχετικά με τον λογαριασμό στον ιστότοπο privacy.apple.com.

• Αν έχετε επιπλέον συσκευή Apple, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό Apple της επαφής κληρονομιάς σας από αυτή τη συσκευή, όπως θα κάνατε με οποιονδήποτε λογαριασμό Apple.

• Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς για να κάνετε επαναφορά εφεδρικού αντίγραφου iCloud όταν ρυθμίζετε μια συσκευή Apple.

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς για τα δεδομένα με διατερματική κρυπτογράφηση, όπως τα δεδομένα υγείας, τα φωνητικά μηνύματα και άλλα.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό Apple επαφής κληρονομιάς για να συνδεθείτε και όχι τον λογαριασμό Apple του αρχικού κατόχου του λογαριασμού ή τον προσωπικό σας λογαριασμό Apple.

Η πρόσβαση επαφής κληρονομιάς είναι προσωρινή

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό επαφής κληρονομιάς για περιορισμένο χρονικό διάστημα, τρία έτη από τη στιγμή που η Apple εγκρίνει το πρώτο αίτημα λογαριασμού επαφής κληρονομιάς. Ο περιορισμένος χρόνος σημειώνεται στο email επιβεβαίωσης και στον λογαριασμό. Μετά από αυτό το διάστημα, ο λογαριασμός διαγράφεται οριστικά. Συνιστάται να πραγματοποιήσετε λήψη του περιεχομένου που θέλετε να διατηρήσετε.

Αν το αγαπημένο σας πρόσωπο πρόσθεσε περισσότερες από μία επαφές κληρονομιάς για τον λογαριασμό του, οι άλλες επαφές ενδέχεται επίσης να έχουν πρόσβαση σε αυτές και να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τα δεδομένα του λογαριασμού. Σε αυτές τις αποφάσεις περιλαμβάνεται η μόνιμη διαγραφή του λογαριασμού.