Cómo añadir un representante digital a tu Cuenta de Apple
Un representante digital es alguien que eliges para que tenga acceso a determinados datos de tu cuenta de Apple cuando fallezcas. Aprende a añadir uno o más representantes digitales y a compartir la clave de acceso.
Acerca de los representantes digitales
Añadir un representante digital es la forma más sencilla y segura de otorgar acceso a alguien de tu confianza a los datos almacenados en tu cuenta de Apple después de tu fallecimiento.
Los datos pueden incluir fotos, mensajes, notas, archivos, copias de seguridad del dispositivo, etc. Tu representante digital no puede acceder a determinada información. Los datos inaccesibles son películas, música, libros o suscripciones que compraras con tu cuenta de Apple, y los datos almacenados en tu llavero de iCloud (información de pago, contraseñas y claves de acceso). Obtén más información sobre los datos a los que podría acceder tu representante digital.
Para remitir una solicitud de acceso después de tu fallecimiento, necesitará:
La clave de acceso que generaste cuando lo elegiste como tu representante digital
Tu certificado de defunción
Descubre cómo el representante digital puede solicitar acceso a tu Cuenta de Apple
Los requisitos de documentación pueden variar según el país o la región. Por ejemplo, en Japón, necesitas un certificado familiar que indique el fallecimiento del titular de una cuenta en lugar de un certificado de defunción.
Antes de añadir un representante digital para tu cuenta de Apple
Decide quién quieres que sea tu representante digital. No necesita una cuenta de Apple ni un dispositivo Apple.
Actualiza el iPhone, iPad o Mac a la última versión del Necesitas un dispositivo Apple con iOS 15.2, iPadOS 15.2 o macOS Monterey 12.1, o versiones posteriores.
Si aún no lo has hecho, inicia sesión en tu cuenta de Apple en ese dispositivo.
Si es necesario, activa la autenticación de doble factor para tu cuenta de Apple. La mayoría de las cuentas ya utilizan autenticación de doble factor.
Tu representante digital debe ser mayor de 13 años (la edad varía según el país o la región) para poder solicitar acceso a la cuenta tras el fallecimiento.
Añadir un representante digital
Puedes añadir uno o más representantes digitales a la Cuenta de Apple en los ajustes del iPhone, iPad, o Mac. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando se añada un representante digital en tu cuenta.
Puedes tener más de un representante digital. Cualquiera de ellos puede tomar decisiones individuales sobre los datos de su cuenta después de su muerte, incluida su eliminación permanente.
En el iPhone o el iPad
Ve a Ajustes y toca tu nombre.
Toca Inicio de sesión y seguridad y, después, Representante digital.
Toca Añadir representante digital. Es posible que debas autenticarte con Face ID, Touch ID o el código de tu dispositivo.
Si estás en un grupo de En familia, puedes elegir a un miembro del grupo. También puedes tocar en Elegir a otra persona para escoger a uno de tus contactos usando su número de teléfono o su dirección de correo electrónico.
Elige cómo compartir la clave de acceso con tu representante digital. Dependiendo de los dispositivos que tenga tu representante digital, verás diferentes opciones sobre cómo compartir.
Enviar un iMessage: puedes notificar a tu representante digital con un mensaje de iMessage cuando lo añadas. Si acepta, su dispositivo almacena automáticamente una copia de la clave de acceso en los ajustes de su cuenta de Apple.
Imprimir una copia: puedes optar por darle a tu representante digital una copia física de la clave de acceso. Puedes imprimir una copia de la clave de acceso y dársela. Envíale un PDF o una captura de pantalla de la página, o bien guarda una copia con los documentos de tu testamento.
Si tú o tu representante digital no tenéis iMessage activado, no verás la opción de enviar un mensaje de iMessage.
En el Mac
En el menú Apple , selecciona Ajustes del Sistema y haz clic en tu nombre.
Haz clic en Inicio de sesión y seguridad y, después, en Representante digital.
Haz clic en «Añadir representante digital». Es posible que debas autenticarte con Touch ID o la contraseña de inicio de sesión de tu Mac.
Si estás en un grupo de En familia, puedes elegir a un miembro del grupo. También puedes hacer clic en Elegir a otra persona para escoger a uno de tus contactos usando su número de teléfono o su dirección de correo electrónico.
Elige cómo compartir la clave de acceso con tu representante digital. Dependiendo de los dispositivos que tenga tu representante digital, verás diferentes opciones sobre cómo compartir.
Enviar un iMessage: puedes notificar a tu representante digital con un mensaje de iMessage cuando lo añadas. Si acepta, su dispositivo almacena automáticamente una copia de la clave de acceso en los ajustes de su cuenta de Apple.
Imprimir una copia: puedes optar por darle a tu representante digital una copia física de la clave de acceso. Puedes imprimir una copia de la clave de acceso y dársela. Envíale un PDF o una captura de pantalla de la página, o bien guarda una copia con los documentos de tu testamento.
Si tú o tu representante digital no tenéis iMessage activado, no verás la opción de enviar un mensaje de iMessage.
Compartir o imprimir la clave de acceso
La clave de acceso es extremadamente importante: tu representante digital debe tener tanto la clave de acceso como tu certificado de defunción para solicitar el acceso después de tu fallecimiento. También necesita la clave de acceso para completar la configuración de una cuenta de Apple de representante digital y acceder a tus datos.
Si utilizas Enviar un iMessage para compartir la clave de acceso, confirma que tu representante digital la recibió. Independientemente de cómo decidas compartir la clave de acceso, es posible que también quieras imprimir una copia y guardarla junto con los documentos de planificación de sucesiones.
Si tu representante digital no tiene un dispositivo Apple (o un dispositivo Apple con iOS 15.2, iPadOS 15.2 o macOS Monterey 12.1), puedes imprimir o compartir una copia de la clave de acceso.
En el iPhone o el iPad
Ve a Ajustes y toca tu nombre.
Toca Inicio de sesión y seguridad y, después, Representante digital.
Toca el nombre del contacto cuya clave de acceso deseas compartir o imprimir.
Toca Ver clave de acceso.
Si está cerca, tu representante digital puede usar su dispositivo para escanear el código QR.
Puedes tocar Imprimir una copia para imprimirla y dársela a tu representante digital, crear un PDF o una captura de pantalla de la página para enviárselo, o imprimir y guardar una copia con tus documentos de planificación de sucesiones.
En el Mac
En el menú Apple , selecciona Ajustes del Sistema y haz clic en tu nombre.
Haz clic en Inicio de sesión y seguridad y, después, en Representante digital.
Elige el nombre del contacto cuya clave de acceso deseas compartir o imprimir.
Haz clic en Ver clave de acceso.
Si está cerca, tu representante digital puede usar su dispositivo para escanear el código QR.
Puedes tocar Imprimir una copia para imprimirla y dársela a tu representante digital, crear un PDF o una captura de pantalla de la página para enviárselo, o imprimir y guardar una copia con tus documentos de planificación de sucesiones.
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