Palauta iPhone, iPad tai iPod tehdasasetuksiin tietokoneella
Tyhjennä laitteesi ja asenna uusin ohjelmisto tietokoneen avulla. Tämä tehdaspalautus poistaa kaikki tiedot ja asetukset iPhonesta, iPadista tai iPodista.
Tehdaspalautus poistaa laitteesi tiedot ja asetukset. Se asentaa uusimman iOS-, iPadOS- tai iPod-ohjelmiston.
Jos laitteesi toimii, mutta et pääse käyttämään tietokonetta, voit tyhjentää ja palauttaa sen ilman tietokonetta.
Laitteen valmisteleminen
Päivitä Mac tai PC. Jos käytät iTunesia, varmista, että käytössäsi on uusin versio.
Valitse Asetukset.
Napauta [nimeäsi].
Napauta Etsi.
Napauta Etsi [laite].
Poista Etsi [laite] käytöstä.
Laitteen tehdasasetusten palauttaminen
Avaa Finder Macissa tai Apple-laitteet-appi Windows-tietokoneessa. Jos Windows-tietokoneessa ei ole Apple-laitteet‑appia tai jos Macissa on macOS Mojave tai sitä vanhempi, avaa sen sijaan iTunes. Selvitä, mikä macOS Macissa on käytössä.
Liitä laite tietokoneeseen.
Jos näyttöön tulee ilmoitus, jossa pyydetään laitteen pääsykoodia tai luottamaan tietokoneeseen, toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan. Hanki apua, jos unohdit pääsykoodin.
Valitse laite, kun se näkyy tietokoneessa. Lue, mitä tehdä, jos iPhone, iPad tai iPod touch ei reagoi tai ei käynnisty. Voit myös pyytää apua, jos laite ei näy tietokoneessa.
Klikkaa Palauta [laite]*. Jos olet kirjautunut Etsi-appiin, sinun täytyy kirjautua ulos, ennen kuin voit klikata Palauta.
Vahvista palauttaminen klikkaamalla uudelleen Palauta. Tietokone tyhjentää laitteen ja asentaa uusimman iOS-, iPadOS- tai iPod-ohjelmistoversion.
Laite käynnistyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen uudelleen.
* iPhonen palauttaminen ei poista eSIMiä. Lue, miten voit tyhjentää eSIMin, jos haluat tyhjentää sen.
Näin saat apua
Lue, mitä tehdä, jos saat virheilmoituksen.
Lue, miten voit palauttaa laitteen varmuuskopiosta.
Tarvitsetko lisää ohjeita?
Kerro lisää ongelmasta, niin ehdotamme, mitä voit tehdä seuraavaksi.