При обновлении или восстановлении iPhone или iPad появляется сообщение об ошибке 53
Узнайте, что делать, если вы видите ошибку 53 на компьютере.
Сведения об ошибке 53
При попытке обновления или восстановления iPhone или iPad с помощью macOS Catalina 10.15 или более поздней версии в Finder, в macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на компьютере с Windows с помощью iTunes на компьютере может отображаться ошибка 53.
Для всех, у кого возникала ошибка 53 до февраля 2016 года, компания Apple выпустила обновление в iOS 9.3, которое позволяет восстановить устройство на компьютере Mac или компьютере с Windows. Выполните действия, перечисленные в этой статье, чтобы восстановить устройство.
Обновление программного обеспечения и подключение устройства
Обновите Mac установлены последние обновления программного обеспечения. Если вы используете iTunes, убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия iTunes.
Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО и восстановить устройство, не стирая данные.1
Если экран «зависает» на логотипе Apple, выполните принудительный перезапуск2 устройства. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить».
Когда на экране устройства появится экран приветствия, следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить устройство.
Если вы уже выполняли резервное копирование устройства, можно настроить его с помощью резервной копии.
Когда появится экран для Touch ID, нажмите «Настроить Touch ID позже».
Если вы видите ошибку 53 при установке iOS 9.3 или более поздней версии, убедитесь, что ваш компьютер может установить соединение с серверами Apple, или попробуйте воспользоваться другим компьютером.
Если датчик Touch ID на устройстве не работал до появления ошибки 53, эта функция по-прежнему не будет работать после обновления или восстановления устройства. Возможно, вам понадобится обратиться за обслуживанием. Обратиться за обслуживанием
Если восстановление не завершается и выводится код ошибки, отличный от 53, узнайте, что делать.
Чтобы выполнить принудительный перезапуск, нажмите и удерживайте кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой» или боковую кнопку, пока снова не появится логотип Apple.
